FAQ

Prise en main

Comment obtenir Wuala?

Vous pouvez installer Wuala ici. Wuala est disponible pour Windows, Mac, Linux, iOS et Android.

Je voudrais installer Wuala sur plusieurs ordinateurs Est-ce possible?

Oui, vous pouvez installer Wuala sur autant d'ordinateurs que vous le souhaitez.

Comment puis-je créer un compte ?

Dès que vous aurez lancé Wuala, une fenêtre d'identification apparaîtra. Vous pourrez alors cliquer sur "Créer un nouveau compte". Merci de choisir votre nom d'utilisateur (qui ne pourra pas être modifié par la suite) et votre mot de passe. Rappelez-vous que vous êtes seul à connaître votre mot de passe, nous ne pouvons pas le connaître. Il est important de définir une phrase de rappel afin que vous puissiez retenir votre mot de passe. Si vous l'oubliez, nous ne pourrons pas vous aider à le retrouver.

En quoi la phrase de rappel est-elle utile ?

Dans le cas où vous auriez oublié votre mot de passe, vous pouvez demander votre phrase de rappel. Il s'agit d'une phrase ou question qui devrait vous aider à retrouver votre mot de passe. Si votre mot de passe est "Venise". Votre phrase de rappel peut être : "Où ai-je passé mes meilleures vacances ?".

Qu'est-ce que "Mes amis" et que puis-je faire avec ?

C'est l'endroit où vous pouvez voir tous vos amis. Vous pouvez parcourir leurs fichiers en cliquant sur leur icône pour voir les dossiers qu'ils partagent avec vous.

Qu'est-ce que "Mes Groupes" et que puis-je faire avec ?

C'est l'endroit où vous pouvez voir tous vos groupes. Dans les groupes, vous pouvez gérer à plusieurs les fichiers d'un même thème. Ils sont soit privés soit publics. Pour voir quels fichiers contient un groupe, il vous suffit de cliquer sur l'icône du groupe.

Comment puis-je envoyer un fichier ?

Précisez dans quel dossier vous souhaitez transférer votre fichier. Si le dossier est vide, vous verrez le message "Ajouter des fichiers et dossiers locaux à Wuala". Vous pouvez aussi, cliquer sur "fichiers". Choisissez vos fichiers et transférez-les. Ou bien, vous pouvez glisser et déposer vos fichiers ou cliquer sur Fichier > Ajouter des fichiers....

Comment puis-je envoyer un dossier ?

Précisez où vous souhaitez transférer votre dossier. Si il est vide, vous verrez le message "Ajouter des fichiers et dossiers locaux à Wuala", où vous pouvez cliquer sur «Dossiers». Choisissez votre dossier et transférez-les. Vous pouvez aussi, glisser et déposer vos dossiers ou cliquer Fichier > Envoyer un Répertoire.

Comment télécharger un fichier ?

Clic droit « Télécharger vers... ». Pour définir le répertoire cible des téléchargements, allez dans Outils > Options > Avancé (Win/Linux) ou Wuala > Préférences > Avancé (Mac) et choisissez l'option « Choix du répertoire cible des téléchargements ».

Comment puis-je savoir si un fichier est complètement envoyé ?

Chaque fichier qui est envoyé a une barre de progression sur la droite. De plus vous pouvez voir les détails du fichier à l’endroit où est indiqué l'état d'avancement.

Comment puis-je savoir si un fichier est complètement téléchargé ?

Chaque fichier qui est téléchargé a une barre de progression sur la droite. Vous pouvez voir les détails du fichier à l’endroit où est indiqué l'état d'avancement. Sinon, vous pouvez cliquer sur Afficher > Téléchargements descendants (PC / Linux) ou Fenêtre > Téléchargements descendants (Mac). Une fenêtre de téléchargement apparaîtra vous indiquant la progression de vos téléchargements. Tous les fichiers qui ont été téléchargés ont une petite boîte verte juste à côté du fichier. Vous pouvez voir cette boîte verte en cliquant sur le fichier.

Que signifient les couleurs des dossiers ?

Les couleurs des dossiers vous informent sur la visibilité du dossier. Un dossier jaune est privé (seul vous y avez accès). Un dossier rouge est un dossier partagé avec des amis (certains amis ou tous vos amis dans Wuala) et/ou par un lien secret. Tandis que le bleu est un dossier public (tout le monde peut voir les fichiers).

Comment puis-je partager des dossiers avec des contacts?

Cliquez sur le dossier ou le fichier que vous souhaitez partager. Allez au bouton Partager de la barre d'outils. Une nouvelle fenêtre va s'ouvrir.

Visibilité : Ici vous pouvez définir la visibilité du dossier.

• Privé: Si le dossier est confidentiel, vous seul y avez accès.
• Partagé: Si le dossier est partagé, il l’est avec des amis sélectionnés dans Wuala ou partagé par un lien secret (un lien Web qui comporte une clé secrète) avec des amis qui ne sont pas encore sur Wuala.
• Public: si le dossier est public, tout le monde peut voir les fichiers.

E-mail : partagez votre dossier par l'envoi d'un e-mail à vos amis qui ne sont pas encore sur Wuala ou qui le sont déjà.

• Privé : Si votre dossier est privé (cf. visibilité), vous devez créer un lien secret ou rendre public le dossier. Cliquez sur "Publier" pour rendre public votre dossier ou cliquez sur "Créer un lien secret" pour créer un lien secret.
• Partagé : Si votre dossier est partagé (cf. Visibilité) avec des amis choisis ou par un lien secret, vous pouvez simplement copier le lien. Il suffit de cliquer sur "copier".

Lien : Obtenir un lien pour l'envoyer à vos amis.

• Privé : Si votre dossier est privé (cf. visibilité), vous devez créer un lien secret ou rendre public le dossier. Cliquez sur "Publier" pour rendre public votre dossier ou cliquez sur "Créer un lien secret" pour créer un lien secret.
• Partagé : Si votre dossier est partagé (cf. Visibilité) avec des amis choisis ou par un lien secret, vous pouvez simplement copier le lien. Il suffit de cliquer sur "copier".
• Public: Si votre dossier est public (cf. visibilité), vous pouvez simplement copier le lien. Il suffit de cliquer sur "copier".

Attention :

1. Les droits accordés permettent toujours d'accéder au dossier complet. Vous ne pouvez pas partager un seul fichier dans un dossier.
2. Les sous-dossiers ont automatiquement la visibilité du dossier parent.
3. Les liens publics et les liens secrets peuvent être directement consultés dans le navigateur.

Comment puis-je publier un dossier?

Cliquez sur le dossier que vous souhaitez partager. Cliquez sur le bouton "Fichier" - "Partage & Accès" de la barre de menus. Une nouvelle fenêtre va s'ouvrir.

• Privé: Si le dossier est confidentiel, vous seul avez l'accès.
• Partagé: Si le dossier est partagé, le dossier est partagé avec des amis sélectionnés dans Wuala ou partagé par mot de passe avec des amis qui ne sont pas encore sur Wuala.
• Public: si le dossier est public, tout le monde peut voir les fichiers.

Afin de rendre le dossier public,c’est-à-dire donner à chacun accès au dossier, choisissez "Public".

Attention :

1. Les droits accordés permettent toujours d'accéder au dossier complet. Vous ne pouvez pas partager un seul fichier dans un dossier.
2. Les sous-dossiers ont automatiquement la visibilité du dossier parent.
3. Les liens publics peuvent être directement consultés dans le navigateur./li>

Que sont les liens secrets ?

Un lien secret est un lien vers un fichier ou un dossier dans Wuala qui porte une clé secrète, par exemple: https://www.wuala.com/Luzius/Test/Link/IMG_1270.JPG?key=wuala. Partagez les dossiers que vous souhaitez avec un lien secret et envoyez ce lien àqui vous voulez. Le récepteur sera en mesure d'accéder à ce dossier. Souvent, il est plus pratique que le partage de dossiers ait lieu avec des amis choisis au sein Wuala, puisque vous obtenez un lien Web qui peut être ouvert dans n'importe quel navigateur. Toutefois, le lien secret est un peu moins sécurisé puisqu’il peut être retransmis sans votre accord. En outre, lorsque vous ouvrez un lien secret dans un navigateur Web, il est envoyé à notre serveur afin que nous puissions déchiffrer le contenu de ces liens pour vous.

Y-a-t'il un tutorial?

Oui. Vous trouverez le tutoriel ici.