FAQ

Dateien und Ordner

Welche Dateitypen akzeptiert Wuala?

Der Dateityp hat keinen Einfluss. Wuala akzeptiert jeden Dateityp.

Welche Dateigrösse akzeptiert Wuala?

Bis zu 14 GB.

Wie erstelle ich einen neuen Ordner?

Klicken Sie auf den “Neu” Button und wählen Sie “Ordner

Wie setze ich ein Vorschaubild, eine Beschreibung oder Tags?

Wählen Sie die Datei oder den Ordner aus, bei der Sie ein Vorschaubild möchten. In den Details ("Details anzeigen") haben Sie ein kleines Bleistift Icon. Klicken Sie drauf und stellen Sie Ihre Optionen ein.

Wie behalte ich meine Dateien privat?

Solange die Dateien in einem privaten Ordner (gelber Ordner) sind, bleiben Ihre Dateien privat. Bitte beachten Sie: Der Ordner "Group Postings" unter "Meine Dateien" enthält alle Dateien, welche Sie mit einer Gruppe geteilt haben. Diese Dateien sind nicht privat, da sie mit Gruppen geteilt sind.

Wie weiss ich wann ich eine Datei fertig hochgeladen habe?

Jede Datei hat einen Fortschrittsbalken auf der rechten Seite. Zusätzlich sehen Sie in den Angaben zur Datei zu wie viel die Datei schon hochgeladen wurde. Sie können auch das Uploads-Fenster anzeigen lassen. Gehen Sie zu Ansicht > Uploads (Win/Linux) oder Fenster > Uploads anzeigen (Mac).

Was bedeuten die Farben der Ordner?

Die Farben der Ordner definieren die Sichtbarkeit der Ordner. Ein gelber Ordner ist privat, d.h. nur Sie haben Zugriff auf den Ordner. Ein roter Ordner ist geteilt, d.h. der Ordner ist mit Freunden (entweder spezifische Freunde oder alle Freunde) und/oder per Passwort geteilt. Ein blauer Ordner ist öffentlich, d.h. alle haben Zugriff auf Ihre Dateien.

Wie veröffentliche ich eine Datei oder einen Ordner?

Klicken Sie auf die Datei, welche Sie teilen möchten. Gehen Sie zu "Teilen" oben rechts oder in der Symbolleiste. Ein neues Fenster wird sich öffnen.

Sichtbarkeit: Hier können Sie die Sichtbarkeit des Ordners bestimmen.

• Privat: Wenn der Order privat ist, haben nur Sie Zugriff auf jene Dateien.
• Geteilt: Wenn der Order geteilt ist, dann ist er mit auserwählten Freunden in Wuala oder mit einem Geheimlink (ein Link, welcher einen geheimen Schlüssel enthält), welche nicht in Wuala sind, zugänglich.
• Öffentlich: Wenn der Ordner öffentlich ist, dann ist er für alle zugänglich.

Um den Ordner zu veröffentlichen, d.h. ihn für alle freizugeben, wählen Sie bitte "Öffentlich" aus.

Bitte beachten Sie:

1. Jene, welche Zugang zu einer Datei haben, haben automatisch Zugang zum ganzen Ordner. Sie können nicht nur eine Datei innerhalb eines Ordners teilen.
2. Unterordner haben automatisch die Sichtbarkeit der Überordner.
3. Weblinks können direkt im Browser geöffnet werden.

Was passiert, wenn ich einen Ordner veröffentliche oder teile?

Beim Veröffentlichen einer Datei wird deren Schlüssel öffentlich gemacht, so dass jeder sie entschlüsseln kann. Beim Teilen von Dateien werden die Schlüssel der Dateien den Freunde/Gruppen, mit denen Sie die Datei teilen, in einer verschlüsselten Nachricht mitgeteilt.

Wie streame ich meine Dateien?

Sie können grosse Dateien streamen. Sie müssen nicht warten bis die ganze Datei heruntergeladen wurde.

Wie kopiere ich eine Datei?

Klicken Sie auf die Datei. Gehen Sie in die Symbolleiste zum Aktions-Menu und klicken Sie auf "Kopieren (Datei)". Sie können auch auf "Kopieren (Link)" klicken.

Wie füge ich eine Datei ein?

Nachdem Sie Ihre Datei kopiert haben (siehe "Wie kopiere ich eine Datei'") können Sie zur gewünschten Stelle gehen, wo Sie die Datei einfügen möchten. Gehen Sie zum Aktions-Menu und wählen Sie "Einfügen".

Wie kann ich eine Datei zu meinen Favoriten hinzufügen?

Klicken Sie auf die Datei. Klicken Sie auf den Stern, welcher links oben neben der Datei erscheint. Die Datei ist nun in Ihrem Favoriten-Ordner. Sie finden diesen Ordner unter "Meine Dateien".

Kann ich Dateien direkt in Wuala editieren?

Ja, das können Sie. Editieren und speichern Sie die Datei. Die Datei wird automatisch zu Wuala hochgeladen.

Wie suche ich Dateien?

Es gibt eine Suchbox in der Symbolleiste. Die Suche durchsucht den aktuellen Bereich. Wenn Sie z.B. unter "Meine Dateien" sind, wird nur jener Bereich durchsucht.

Wie werden Daten in Wuala verschlüsselt?

Wenn Sie eine Datei in Wuala speichern, wird diese als erstes direkt auf Ihrem Computer verschlüsselt. Jede Datei wird mit einem anderen Schlüssel verschlüsselt und die Liste dieser Schlüssel wird mit Ihrem Passwort verschlüsselt auf unserem Server abgelegt. Ihr Passwort selber verlässt Ihren Computer nie. Das bedeutet, dass niemand, der Ihr Passwort nicht kennt, auf Ihre Daten zugreifen kann (nicht einmal wir). Hier lesen Sie mehr über unsere Technologie und über die Verschlüsselung.

Wo konkret sind Dateien in Wuala gespeichert?

Dateien in Wuala sind in verschlüsselter Form grundsätzlich an zwei Orten abgelegt:

1. Im Wuala Netzwerk
2. Auf unserem Server

Für die Speicherung im Netzwerk werden Dateien in m Fragmente aufgeteilt und mittels eines so genannten Reed-Solomon Codes zusätzliche n redundante Fragmente generiert, so dass man die Datei aus beliebigen m dieser (n + m) Fragmente wiederherstellen kann.

Die Kopie auf unserem Server dient der Sicherheit und als zusätzlicher Speicher.

Bitte beachten Sie, dass sämtliche Dateien auf Ihrem Computer verschlüsselt werden, noch bevor sie Ihren Computer verlassen. Ihr Passwort verlässt Ihren Computer nie, so dass nicht einmal wir auf Ihre Dateien zugreifen können.

Können meine gespeicherten Dateien verloren gehen?

Ihre Daten werden redundant auf unseren Servern abgelegt. Es ist sehr unwahrscheinlich, dass sie verloren gehen. Allerdings bleibt ein Restrisiko: es könnte noch unentdecke Fehler in Wuala geben, die zu Datenverlust führen, unser Rechenzentrum könnte abbrennen, ein Hardware-Fehler auf Ihrem Computer könnte eine Datei während dem Upload beschädigen, Sie könnten aus Versehen Daten löschen, etc. Wenn Ihnen Ihre Daten wichtig sind, sollten Sie sie stets an mehreren Orten speichern.

Kann ich auf meine Dateien zugreifen, obwohl ich offline bin?

Jene Dateien die sich im Cache befinden, sind auch offline verfügbar.

Was ist dieser Stern neben meiner Datei?

Der Stern gibt an wie oft jemand jene Datei zu seinen Favoriten hinzugefügt hat.

Wie oft wird die Wartung einer Datei gestartet?

Maximal alle 7 Tage, minimal alle 14 Tage (sofern Wuala läuft und alle älteren Dateien bereits gewartet wurden).

Welche Zeichen können in Dateinamen nicht verwendet werden?

Folgende Zeichen sind in Dateinamen nicht erlaubt: | \ ? * < " : > /

Zusätzlich:

• \r return
• \n new line
• \t tab

Wo finde ich die Angaben zur Datei?

Um die Details einer Datei anzeigen zu lassen, gehen Sie zu Ansicht > Details anzeigen. Sobald Sie nun eine Datei anklicken, finden Sie unten die Angaben zur Datei. Sie sehen den Dateinamen, die Beschreibung, Tags und Kommentare. Zusätzlich sehen Sie auch den Dateityp, die Dateigrösse, wann die Datei eingefügt wurde und wann die Datei zum letzten Mal geändert wurde. Sie sehen auch die Zugriffe auf die Datei, wie oft die Datei favorisiert wurde (d.h. in den Favoriten Ordner hinzugefügt) und wie oft die Datei verlinkt wurde.