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FAQ

Dateien und Ordner

Wo finde ich die Angaben zur Datei?

Um die Details einer Datei anzeigen zu lassen, gehen Sie zu Ansicht > Details anzeigen. Sobald Sie nun eine Datei anklicken, finden Sie unten die Angaben zur Datei. Sie sehen den Dateinamen, die Beschreibung, Tags und Kommentare. Zusätzlich sehen Sie auch den Dateityp, die Dateigrösse, wann die Datei eingefügt wurde und wann die Datei zum letzten Mal geändert wurde. Sie sehen auch die Zugriffe auf die Datei, wie oft die Datei favorisiert wurde (d.h. in den Favoriten Ordner hinzugefügt) und wie oft die Datei verlinkt wurde.

Welche Dateitypen akzeptiert Wuala?

Der Dateityp hat keinen Einfluss. Wuala akzeptiert jeden Dateityp.

Welche Dateigrösse akzeptiert Wuala?

Bis zu 8GB.

Wie lade ich eine Datei hoch?

Definieren Sie den Ordner in den Sie Ihre Datei hochladen möchten. Falls der Ordner leer ist werden Sie den Text "Lokale Dateien und Ordner zu Wuala hinzufügen" sehen. Klicken Sie auf "Dateien" und wählen Sie Ihre Dateien aus. Sie können auch die Dateien zu Wuala reinziehen (Drag and Drop) oder im Aktionsmenu in der Symbolleiste die Aktion "Dateien hinzufügen..." auswählen.

Wie lade ich einen Ordner hoch?

Definieren Sie den Ordner in den Sie Ihren Ordner hochladen möchten. Falls der Ordner leer ist werden Sie den Text "Lokale Dateien und Ordner zu Wuala hinzufügen" sehen. Klicken Sie auf "Ordner" und wählen Sie Ihren Ordner aus. Sie können auch die Dateien zu Wuala reinziehen (Drag and Drop) oder im Aktionsmenu in der Symbolleiste die Aktion "Dateien hinzufügen..." auswählen.

Wie erstelle ich einen neuen Ordner?

Definieren Sie wo Sie einen neuen Ordner erstellen möchten. Klicken Sie auf das Aktions-Menu in der Symbolleiste und wählen Sie "Neuer Ordner...". Geben Sie Ihrem Ordner einen Namen.

Wie setze ich ein Vorschaubild?

Gehen Sie zu Ansicht > Details anzeigen. Click on the file you want to rename. At the bottom the details of the file will be displayed. Click on the title of the file to rename it. Rename the file. Do not forget to save the changes by either pressing enter or clicking on “Save”. Klicken Sie auf die Datei. Unten sehen Sie die Dateiangaben. Klicken Sie auf "Bild setzen". A neues Fenster wird sich öffnen. Klicken Sie hier auf "Bild öffnen". Wählen Sie das gewünschte Bild aus und klicken Sie auf "Öffnen". Passen Sie die Grösse des Bildes mit dem Schieber auf der rechten Seite an und wählen Sie einen Ausschnitt aus indem Sie das Bild verschieben. Klicken Sie auf "OK".

Wie benenne ich meine Datei um?

Gehen Sie zu Ansicht > Details anzeigen. Klicken Sie auf die Datei. Unten sehen Sie die Dateiangaben. Klicken Sie auf den Titel um die Datei umzubenennen. Speichern Sie die Änderung indem Sie auf die Eingabetaste drücken oder auf "Speichern" klicken.

Wie füge ich meiner Datei Tags hinzu?

Um die Details einer Datei anzeigen zu lassen, gehen Sie zu Ansicht > Details anzeigen. Klicken Sie nun auf die Datei. Unten sehen Sie die Dateiangaben. Kicken Sie auf "Hier klicken, um Tags hinzuzufügen". Speichern Sie die Änderung indem Sie auf die Eingabetaste drücken oder auf "Speichern" klicken.

Wie füge ich meiner Datei eine Beschreibung hinzu?

Gehen Sie zu Ansicht > Details anzeigen. Klicken Sie auf die Datei. Unten sehen Sie die Dateiangaben. Kicken Sie auf "Hier klicken, um eine Beschreibung hinzuzufügen". Speichern Sie die Änderung indem Sie auf die Eingabetaste drücken oder auf "Speichern" klicken.

Wie verfasse ich einen Kommentar zu meiner Datei?

Gehen Sie zu Ansicht > Kommentare anzeigen. Klicken Sie auf die Datei. Schreiben Sie rechts Ihren Kommentar.

Wie lösche ich eine Datei oder einen Ordner?

Klicken Sie auf die Datei oder den Ordner. Gehen Sie in die Symbolleiste zum Aktions-Menu und wählen Sie "Löschen".

Wie behalte ich meine Dateien privat?

Solange die Dateien in einem privaten Ordner (gelber Ordner) sind, bleiben Ihre Dateien privat. Bitte beachten Sie: Der Ordner "Group Postings" unter "Meine Dateien" enthält alle Dateien, welche Sie mit einer Gruppe geteilt haben. Diese Dateien sind nicht privat, da sie mit Gruppen geteilt sind.

Wie öffne ich eine Datei?

Doppelklicken Sie auf die Datei. Sie können auch die Datei auswählen und mit Rechtsklick „Öffnen“ wählen. Um die Datei mit einem bestimmten Programm zu öffnen, wählen Sie einfach „Öffnen mit“.

Wie kann ich eine Datei herunterladen?

Rechtsklick „Herunterladen“. Um den Zielordner zu bestimmen, gehen Sie zu Extras > Optionen > Erweitert (Win/Linux) oder Wuala > Einstellungen > Erweitert (Mac) und wählen Sie die Option „Nach Zielordner für Downloads fragen“ aus.

Wie weiss ich wann ich eine Datei fertig hochgeladen habe?

Jede Datei hat einen Fortschrittsbalken auf der rechten Seite. Zusätzlich sehen Sie in den Angaben zur Datei zu wie viel die Datei schon hochgeladen wurde. Sie können auch das Uploads-Fenster anzeigen lassen. Gehen Sie zu Ansicht > Uploads (Win/Linux) oder Fenster > Uploads anzeigen (Mac).

Was bedeuten die Farben der Ordner?

Die Farben der Ordner definieren die Sichtbarkeit der Ordner. Ein gelber Ordner ist privat, d.h. nur Sie haben Zugriff auf den Ordner. Ein roter Ordner ist geteilt, d.h. der Ordner ist mit Freunden (entweder spezifische Freunde oder alle Freunde) und/oder per Passwort geteilt. Ein blauer Ordner ist öffentlich, d.h. alle haben Zugriff auf Ihre Dateien.

Wie kann ich Dateien und Ordner mit meinen Freunden teilen?

Klicken Sie auf die Datei, welche Sie teilen möchten. Gehen Sie zu "Teilen" oben rechts oder in der Symbolleiste. Ein neues Fenster wird sich öffnen.

Sichtbarkeit: Hier können Sie die Sichtbarkeit des Ordners bestimmen.

Privat: Wenn der Order privat ist, haben nur Sie Zugriff auf jene Dateien.
Geteilt: Wenn der Order geteilt ist, dann ist er für auserwählte Freunde in Wuala oder mit einem Geheimlink (ein Link, welcher einen geheimen Schlüssel enthält) für Freunde, welche nicht in Wuala sind, zugänglich.
Öffentlich: Wenn der Ordner öffentlich ist, dann ist er für alle zugänglich.

E-Mail: Teilen Sie eine Datei indem Sie eine E-Mail an Ihre Freunde verschicken - Ihre Freunde in Wuala und Ihre Freunde, welche noch nicht in Wuala sind.

Privat: Falls Ihr Ordner privat ist (siehe Sichtbarkeit), wird Wuala automatisch einen Geheimlink erstellen. Geben Sie die E-Mail Adressen Ihrer Freunde ein (mit einem Komma trennen), fügen Sie Freunde hinzu, welche schon in Wuala sind indem Sie auf "Freunde" klicken, oder holen Sie die E-Mail Adressen Ihrer Freunde indem Sie auf "Email" klicken. Ihre Freunde werden eine E-Mail mit einem Geheimlink erhalten. Dies bedeutet, dass sie einfach auf den Link klicken und die Dateien direkt im Browser abrufen können.
Geteilt: Ist Ihr Ordner mit auserwählten Freunden oder per Geheimlink geteilt (siehe Sichtbarkeit), wird Wuala automatisch die E-Mail Adressen der bereits auserwählten Freunde einfügen. Klicken Sie auf "Senden".

Link: Kopieren Sie den Link um in an Freunde weiterzugeben.

Privat: Falls Ihr Ordner privat ist (siehe Sichtbarkeit), benötigen Sie einen Geheimlink oder müssen Sie den Ordner veröffentlichen. Klicken Sie auf "Veröffentlichen" um den Ordner öffentlich zugänglich zu machen oder auf "Erstelle Geheimlink" um ein Geheimlink zu erstellen.
Geteilt: Ist Ihr Ordner mit einem Geheimlink freigegeben, erhalten Sie ein Link. Sie können diesen Link beliebig kopieren.
Öffentlich: Ist Ihr Ordner öffentlich (siehe Sichtbarkeit) können Sie den Link beliebig kopieren.

Bitte beachten Sie:

Jene, welche Zugang zu einer Datei haben, haben automatisch Zugang zum ganzen Ordner. Sie können nicht nur eine Datei innerhalb eines Ordners teilen.
Unterordner haben automatisch die Sichtbarkeit der Überordner.
Weblinks und Geheimlinks können direkt im Browser geöffnet werden.

Ich möchte eine Datei mit einem Freund teilen, welcher noch nicht in Wuala ist. Wie kann ich das tun?

Einfach einen Geheimlink erstellen. So kann Ihr Freund die Datei direkt im Browser abrufen. Siehe auch Wie kann ich Dateien und Ordner mit meinen Freunden teilen? und Was sind Geheimlinks.

Wie teile ich eine Datei mir einer Gruppe?

Unter "Meine Gruppen" sehen Sie Ihre Gruppen. Um eine Datei mit einer Gruppe zu teilen, müssen Sie die Datei in den entsprechenden Ordner der Gruppe hochladen. Doppelklicken Sie auf das Profilbild der Gruppe. Sie sehen nun die Ordner der Gruppen. Wählen Sie den gewünschten Ordner aus und laden Sie Ihre Dateien in den Ordner hoch. Sie können entweder die Dateien zu dem Ordner reinziehen (Drag and Drop) oder in der Symbolleiste in das Aktions-Menu gehen und "Dateien hinzufügen..." auswählen. Bitte beachten Sie, dass Sie ein Mitglied der Gruppe sein müssen um Dateien hinzuzufügen.

Eine Übersicht über Ihre Dateien, welchen Sie einer Gruppe hinzugefügt haben, finden Sie unter "Meine Dateien" im Ordner "Group Postings". Dieser Ordner enthält alle Dateien, welche Sie einer Gruppe hinzugefügt haben. Falls Sie eine Datei mehrmals hinzugefügt haben, wird Ihnen der Speichergebrauch nur einmal gezählt. Somit können Sie die gleiche Datei mehrmals hinzufügen, ohne sich über Ihren Speicherplatz Gedanken zu machen.

Wie veröffentliche ich eine Datei oder einen Ordner?

Klicken Sie auf die Datei, welche Sie teilen möchten. Gehen Sie zu "Teilen" oben rechts oder in der Symbolleiste. Ein neues Fenster wird sich öffnen.

Sichtbarkeit: Hier können Sie die Sichtbarkeit des Ordners bestimmen.

Privat: Wenn der Order privat ist, haben nur Sie Zugriff auf jene Dateien.
Geteilt: Wenn der Order geteilt ist, dann ist er mit auserwählten Freunden in Wuala oder mit einem Geheimlink (ein Link, welcher einen geheimen Schlüssel enthält), welche nicht in Wuala sind, zugänglich.
Öffentlich: Wenn der Ordner öffentlich ist, dann ist er für alle zugänglich.

Um den Ordner zu veröffentlichen, d.h. ihn für alle freizugeben, wählen Sie bitte "Öffentlich" aus.

Bitte beachten Sie:

Jene, welche Zugang zu einer Datei haben, haben automatisch Zugang zum ganzen Ordner. Sie können nicht nur eine Datei innerhalb eines Ordners teilen.
Unterordner haben automatisch die Sichtbarkeit der Überordner.
Weblinks können direkt im Browser geöffnet werden.

Was passiert, wenn ich eine Datei veröffentliche oder teile?

Beim Veröffentlichen einer Datei wird deren Schlüssel öffentlich gemacht, so dass jeder sie entschlüsseln kann. Beim Teilen von Dateien werden die Schlüssel der Dateien den Freunde/Gruppen, mit denen Sie die Datei teilen, in einer verschlüsselten Nachricht mitgeteilt.

Wie streame ich meine Dateien?

Sie können grosse Dateien streamen. Sie müssen nicht warten bis die ganze Datei heruntergeladen wurde.

Wie kopiere ich eine Datei?

Klicken Sie auf die Datei. Gehen Sie in die Symbolleiste zum Aktions-Menu und klicken Sie auf "Kopieren (Datei)". Sie können auch auf "Kopieren (Link)" klicken.

Wie füge ich eine Datei ein?

Nachdem Sie Ihre Datei kopiert haben (siehe "Wie kopiere ich eine Datei'") können Sie zur gewünschten Stelle gehen, wo Sie die Datei einfügen möchten. Gehen Sie zum Aktions-Menu und wählen Sie "Einfügen".

Wie kann ich eine Datei zu meinen Favoriten hinzufügen?

Klicken Sie auf die Datei. Klicken Sie auf den Stern, welcher links oben neben der Datei erscheint. Die Datei ist nun in Ihrem Favoriten-Ordner. Sie finden diesen Ordner unter "Meine Dateien".

Kann ich Dateien direkt in Wuala editieren?

Ja, das können Sie. Editieren und speichern Sie die Datei. Die Datei wird automatisch zu Wuala hochgeladen.

Wie suche ich Dateien?

Es gibt eine Suchbox in der Symbolleiste. Die Suche durchsucht den aktuellen Bereich. Wenn Sie z.B. unter "Meine Dateien" sind, wird nur jener Bereich durchsucht.

Wie werden Daten in Wuala verschlüsselt?

Wenn Sie eine Datei in Wuala speichern, wird diese als erstes direkt auf Ihrem Computer verschlüsselt. Jede Datei wird mit einem anderen Schlüssel verschlüsselt und die Liste dieser Schlüssel wird mit Ihrem Passwort verschlüsselt auf unserem Server abgelegt. Ihr Passwort selber verlässt Ihren Computer nie. Das bedeutet, dass niemand, der Ihr Passwort nicht kennt, auf Ihre Daten zugreifen kann (nicht einmal wir). Hier lesen Sie mehr über unsere Technologie und über die Verschlüsselung.

Wo konkret sind Dateien in Wuala gespeichert?

Dateien in Wuala sind in verschlüsselter Form grundsätzlich an zwei Orten abgelegt:

Im Wuala Netzwerk
Auf unserem Server

Für die Speicherung im Netzwerk werden Dateien in m Fragmente aufgeteilt und mittels eines so genannten Reed-Solomon Codes zusätzliche n redundante Fragmente generiert, so dass man die Datei aus beliebigen m dieser (n + m) Fragmente wiederherstellen kann.

Die Kopie auf unserem Server dient der Sicherheit und als zusätzlicher Speicher.

Bitte beachten Sie, dass sämtliche Dateien auf Ihrem Computer verschlüsselt werden, noch bevor sie Ihren Computer verlassen. Ihr Passwort verlässt Ihren Computer nie, so dass nicht einmal wir auf Ihre Dateien zugreifen können.

Können meine gespeicherten Dateien verloren gehen?

Ihre Daten werden redundant auf unseren Servern abgelegt. Es ist sehr unwahrscheinlich, dass sie verloren gehen. Allerdings bleibt ein Restrisiko: es könnte noch unentdecke Fehler in Wuala geben, die zu Datenverlust führen, unser Rechenzentrum könnte abbrennen, ein Hardware-Fehler auf Ihrem Computer könnte eine Datei während dem Upload beschädigen, Sie könnten aus Versehen Daten löschen, etc. Wenn Ihnen Ihre Daten wichtig sind, sollten Sie sie stets an mehreren Orten speichern.

Kann ich auf meine Dateien zugreifen, obwohl ich offline bin?

Jene Dateien, die Sie durch die Option "In den Cache herunterladen" (Datei > In den Cache herunterladen) aus dem Wuala-Netzwerk heruntergeladen haben, sind auf jenem Computer auch Offline verfügbar.

Wie sieht es mit der Erneuerung meiner Dateien aus?

Eine verschlüsselte Kopie jeder Datei ist auf den Servern von Wuala gespeichert. Zusätzlich werden verschlüsselte Fragmente von Dateien im Wuala-Netzwerk gespeichert. Wuala überprüft periodisch ob genügend Fragmente im Wuala-Netzwerk vorhanden sind - falls nicht, werden neue generiert und ins Wuala-Netzwerk hochgeladen. Dies sieht man wenn "Erneuern DateiX" unten in der Statusleiste steht. Bitte beachten Sie, dass zu jedem Zeitpunkt genügend Fragmente auf unseren Servern vorhanden sind, und dass es sich hierbei nur um eine Optimierung handelt.

Wie lösche ich eine Datei?

Klicken Sie auf die Datei oder den Ordner. Gehen Sie zu 'Datei' und klicken Sie auf 'Löschen'. Die Dateien werden in den Wuala Papierkorb verlegt. Bitte entleeren Sie den Papierkorb um die Dateien entgültig zu löschen. Bitte beachten Sie, dass laufende Uploads weiter geführt werden, bis der Papierkorb geleert ist.

Wie lösche ich einen Ordner?

Klicken Sie auf die Datei oder den Ordner. Gehen Sie zu 'Datei' und klicken Sie auf 'Löschen'. Die Dateien werden in den Wuala Papierkorb verlegt. Bitte entleeren Sie den Papierkorb um die Dateien entgültig zu löschen. Bitte beachten Sie, dass laufende Uploads weiter geführt werden, bis der Papierkorb geleert ist.

Was ist dieser Stern neben meiner Datei?

Der Stern gibt an wie oft jemand jene Datei zu seinen Favoriten hinzugefügt hat.

Wie oft wird die Wartung einer Datei gestartet?

Maximal alle 7 Tage, minimal alle 14 Tage (sofern Wuala läuft und alle älteren Dateien bereits gewartet wurden).

Was sind Geheimlinks?

in Geheimlink ist ein Link zu einer Datei oder einem Ordner in Wuala, der einen geheimen Schlüssel enthält, zum Beispiel: http://www.wuala.com/Luzius/Test/Link/IMG_1270.JPG?key=wuala Schicken Sie diesen Link an jeden, dem Sie diesen Ordner zugänglich machen möchten. Oft ist dies bequemer als das Teilen mit ausgewählten Freunden, da man Geheimlinks in jedem Browser öffnen kann. Allerdings ist es auch ein bisschen unsicherer, da der Link beliebig weitergegeben werden kann. Ausserdem wird beim Zugriff über den Browser der Geheimlink an unserem Server gesendet, so dass er die gewünschten Daten für Sie entschlüsseln kann.