FAQ

Business Gruppen

Was sind Business-Gruppen?

Konzipiert für Teams, Arbeitsgruppen und KMUs, bieten Wuala Business-Gruppen einen Cloud-Speicher, der unabhängig von einzelnen Benutzern verwendet werden kann. Im Gegensatz zum individuellen Speicher wird hierbei der Speicherverbrauch nicht einem einzelnen Benutzer-Konto zugeschrieben, sondern einer Firma, die aus mehreren Gruppen bestehen kann. Wenn Sie beabsichtigen, Daten in der Cloud zu speichern, die nicht einzelnen Benutzern, sondern einer Gruppe oder ganzen Firma gehören sollen, dann sind Business-Gruppen richtig für Sie.

Kann ich von meinem bestehenden Wuala-Benutzerkonto auf Business wechseln?

Nein, Sie verwenden weiterhin Ihr persönliches Wuala-Konto, um sich bei Wuala anzumelden. Von dort aus erstellen Sie dann eine Business-Gruppe und greifen auch von dort aus auf die Business-Gruppe zu. Selbstverständlich können Sie auch zusätzlich ein separates Wuala-Benutzerkonto erstellen.

Kann ich meine private Gruppe in eine Business-Gruppe umändern?

Das ist leider nicht möglich. Aber Sie können ganz einfach eine neue Business-Gruppe erstellen und anschliessend alle Ordner und Dateien in die neue Business-Gruppe kopieren.

Kann ich Business-Gruppen kostenlos testen?

Selbstverständlich. Bitte kontaktieren Sie uns für eine kostenlose und unverbindliche 30-Tage-Testversion.

Kann ich Test-Gruppen nach dem Kauf eines Starter Pack weiterverwenden?

Ja, Sie können ganz einfach den Aktivierungs-Code auf Ihre bestehende Test Business-Gruppe im "Gruppe verwalten" Dialog anwenden und die Test-Gruppen somit weiterverwenden.

Wie kann ich eine Business-Gruppe erwerben?

Sie können einen Wuala Business Starter Pack für Ihr Unternehmen oder Team kaufen. Sie erhalten danach eine automatische E-Mail mit dem Aktivierungs-Code.

Kann ich auf Rechnung bezahlen?

Ja, das ist möglich. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie per Banküberweisung anstatt Kreditkarte oder PayPal bezahlen möchten. Bitte teilen Sie uns mit, wie viele Benutzer und Speicher Sie benötigen sowie Ihre vollständige Adresse und ggfs. USt-ID und wir schicken Ihnen eine Rechnung zu.

Können Sie massgeschneiderte Starter Packs anbieten?

Leider nein, unser Starter Pack umfasst 5 Mitglieder, 5 Gruppen und 100 GB. Aber Sie können so viele Erweiterungs-Packs kaufen, wie Sie benötigen.

Wie erstelle ich eine Business-Gruppe?

Klicken Sie auf die Schaltfläche "Neu" im Wuala-Programm und wählen Sie "Gruppe". Wählen Sie dann "Business-Gruppe" und geben Sie den Code ein, den Sie per E-Mail erhalten haben. Geben Sie auch den Namen Ihrer Firma ein und benennen Sie Ihre erste Business-Gruppe (z. B. eine Projektgruppe oder Abteilung innerhalb Ihres Unternehmens). Bitte beachten Sie, dass Gruppennamen im Moment nachträglich nicht geändert werden können.

Wie löse ich einen Business-Code ein?

Eine Anleitung können Sie hier finden.

Wie erstelle ich zusätzliche Business-Gruppen?

Im "Gruppe erstellen"-Dialog, wählen Sie einfach Ihr Unternehmen aus der Liste aus und bestimmen Sie einen Namen für die zusätzliche Gruppe. Für weitere Details, werfen Sie bitte einen Blick auf unsere Tutorials.

Kann ich den Namen meiner Firma ändern?

Firmennamen sollten sorgfältig ausgewählt werden. Wenn Sie ihn dennoch ändern möchten, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.

Wie viele Mitglieder kann eine Business-Gruppe haben?

Mit dem Wuala Business Starter Pack können Sie bis zu 5 Mitglieder in jede Business-Gruppe einladen. In jeder Business Gruppe können dies unterschiedliche Benutzer sein. Wenn Sie mehr benötigen, können Sie jederzeit zusätzliche Team Packs hier erwerben.

Wie viel Speicher kann eine Business-Gruppe haben?

Der Wuala Business Starter Pack beinhaltet 100 GB Speicherplatz, der unter allen Business-Gruppen Ihres Unternehmens aufgeteilt wird. Wenn Sie mehr benötigen, können Sie zusätzlichen Speicherplatz erwerben.

Wie viele Business-Gruppen kann ich mit einem Starter Pack erstellen?

Sie können bis zu 5 Business-Gruppen mit dem Starter Pack erstellen. Weitere Business-Gruppen können Sie mit einem Team-Pack hinzufügen.

Wie erstelle ich Benutzer?

Jeder Benutzer kann selbst beim Start des Wuala-Pogramms ein kostenloses Wuala-Konto erstellen (jeder Benutzer erhält 5 GB Speicher gratis). Sie können Wuala von hier herunterladen.

Wie lade ich Benutzer zu einer Gruppe ein?

Führen Sie einen Rechtsklick auf die Business-Gruppe aus und wählen Sie "Mitglieder einladen" und "Kontakte einladen". Wählen Sie die Kontakte, die Sie einladen möchten, und klicken Sie "OK". Ihre Kontakte werden entsprechend informiert und nachdem sie die Einladung annehmen, sind sie Mitglieder der Gruppe.

Kann ich meine Kollegen per E-Mail einladen?

Ja. Zuerst müssen Sie die Option "Web-Zugriff über geheimen Weblink" im "Gruppe verwalten"-Dialog (rechte Maustaste auf die Business-Gruppe) aktivieren, dann wählen Sie "Der Weblink gewährt Zugriff auf Dateien und Mitgliedschaft in der Gruppe" und drücken Sie OK. Danach können Sie Ihre Kollegen per E-Mail durch einen Rechtsklick auf die Business-Gruppe und "Mitglieder einladen" > "E-Mail-Kontakte einladen" in die Business-Gruppe einladen.

Wo bekomme ich einen Überblick über die Business-Gruppen meiner Firma?

Öffnen Sie eine beliebige Business-Gruppe in Wuala, die zu Ihrem Unternehmen gehört und wählen Sie "Gruppe verwalten" im Menü "Datei". Dann auf den Button "Details" neben dem Storage-Leiste klicken. Dort sehen Sie jede einzelne Business-Gruppe und Mitglieder sowie den Speicherverbrauch Ihres Unternehmens.

Wie kann ich die Rollen und Berechtigungen von Mitgliedern einer Gruppe ändern?

Mit einem Rechtsklick auf die Business-Gruppe und "Gruppe verwalten" und danach auf die Registerkarte "Rollen" klicken. Standardmässig gibt es drei Rollen: Mitglied, Moderator und Administrator. Sie können jeder Rolle bestimmte Berechtigungen zuweisen (neue Mitglieder einladen, Lese- und Schreibzugriff) und Sie können die Rollen umbenennen. Darüber hinaus können Sie die Standardrolle für neue Mitglieder festlegen.

Wie kann ich Zugriffsrechte innerhalb meiner Firma festlegen?

Zugriffsrechte steuern Sie durch Erstellen verschiedener Business-Gruppen, je nach Abteilung, Projekt oder Anspruchsgruppe. Beispiel: Management, Finanzen und Vertrieb. Dann müssen Sie nur noch die jeweiligen Personen in die Gruppen einladen, die Zugriff haben sollen und die entsprechenden Dateien in die Gruppen kopieren. pro Gruppen können Sie dann auch entsprechende Rollen festlegen.

Welche Zeichen sind erlaubt im Gruppen- und Firmennamen?

Erlaubte Zeichen: a-z, A-Z, 0-9, '_' und '-'
Erlaubt ausser am Schluss: ' ' und '.'

Gruppennamen: mindestens 7 Zeichen
Firmennamen: mindestens 3 Zeichen

Firmen- und Gruppennamen können nicht identisch sein.

Weiterführende Hilfe

Hier finden Sie das Handbuch zu Wuala Business

Was ist der Unterschied zu privaten oder öffentlichen Gruppen?

In einer privaten oder öffentlichen Gruppe wird der Speicher immer demjenigen abgezogen, der Dateien hochlädt. In Business-Gruppen wird der Speicher direkt von der Gruppe abgezogen, in welche die Datei hochgeladen wird. Darüber hinaus können Sie mit Business-Gruppen mehrere Gruppen erstellen, die dann auf dieselbe Quota zugreifen.