FAQ

Wo kann ich eine Wuala Geschenkkarte bekommen?

Sofern Sie in der Schweiz wohnen, können Sie eine 10 GB Wuala Card bei Interdiscount, Data Quest und Heiniger AG beziehen.

Wo kann ich eine Wuala Karte kaufen?

Sofern Sie in der Schweiz wohnen, können Sie eine 10 GB Wuala Card bei Interdiscount, Data Quest und Heiniger AG beziehen.

Was erhalte ich mit einer Wuala Card?

Eine Wuala Card gibt Ihnen für ein Jahr 10 GB Online-Speicher und alle Zusatzfunktionen wie das automatische Backup und die Synchronisation.

Wie kann ich eine Wuala Card einlösen?

Ganz einfach: Gehen Sie auf www.wuala.com/code und folgen Sie der Anleitung.

Meine Wuala Card funktioniert nicht, was nun?

Bitte geben Sie den Code erneut ein. Prüfen Sie, ob Sie den Code genau so, wie er auf der Karte abgedruckt ist, eingegeben haben. Wenn Sie Ihre Karte dann immer noch nicht einlösen können, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@wuala.com. Bitte teilen Sie uns den Code Ihrer Karte in der E-Mail mit.

Ich habe meine Wuala Card eingelöst, mein Speicherplatz wurde aber nicht erweitert. Was nun?

Bitte starten Sie Wuala neu und melden Sie sich nochmals an. Wenn der Speicherplatz immer noch nicht erweitert wurde, wenden Sie sich bitte an support@wuala.com. Bitte teilen Sie uns Ihren Benutzernamen und den Code Ihrer Karte in der E-Mail mit.

Ich habe eine andere Frage.

Für weitere Fragen wenden Sie sich bitte an support@wuala.com. Wenn Sie eine Frage zu Ihrer Geschenkkarte haben, teilen Sie uns bitte Code und die Seriennummer (16-stellig) der Geschenkkarte in der E-Mail mit.