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FAQ

Erste Schritte

Kann ich Wuala auf mehreren Computern installieren?

Ja, Sie können Wuala auf so vielen Computern installieren wie Sie wollen.

Wie eröffne ich ein Benutzerkonto?

Sobald Sie Wuala gestartet haben, wird ein Anmeldefenster angezeigt. Hier können Sie auf "Neuen Benutzer anlegen" klicken. Bitte geben Sie Ihren gewünschten Benutzernamen an (kann später nicht geändert werden) und Ihr gewünschtes Passwort. Bitte denken Sie daran, dass Ihr Passwort den Computer nie verlässt. Somit kennen wir Ihr Passwort nicht und können Ihr Passwort auch nicht wiederherstellen. Aus diesem Grund empfehlen wir eine Passwort Merkhilfe einzurichten.

Für was ist die Passwort Merkhilfe gut?

Falls Sie Ihr Passwort vergessen können Sie die Passwort Merkhilfe verlangen. Die Passwort Merkhilfe ist einen Satz oder eine Frage, welcher bzw. welche Sie an Ihr Passwort erinnern sollte. Nehmen wir an, Ihr Passwort ist "Venedig". In diesem Fall könnte Ihre Passwort Merkhilfe folgendermassen lauten: "Wo waren meine besten Ferien?".

Was ist "Meine Freunde" und was kann ich damit machen?

Unter "Meine Freunde" sehen Sie alle Ihre Freunde. Sie können in den Dateien Ihrer Freunde stöbern indem Sie auf ihr Profilbild klicken.

Was ist "Meine Gruppen" und was kann ich damit machen?

Unter "Meine Gruppen" finden Sie Ihre Gruppen. In Gruppen können Sie mit anderen gemeinsam Dateien zu einem bestimmten Thema verwalten. Gruppen sind entweder privat oder öffentlich. Um die Dateien der Gruppen zu sehen müssen Sie auf das Profilbild der Gruppe klicken.

Wie lade ich eine Datei hoch?

Selektieren Sie den Ordner in den Sie Ihre Datei hochladen möchten. Klicken Sie auf "Datei" und wählen Sie “Dateien einfügen” aus. Sie können auch die Dateien zu Wuala reinziehen (Drag and Drop).

Wie lade ich einen Ordner hoch?

Selektieren Sie den Ordner in den Sie Ihren Ordner hochladen möchten. Klicken Sie auf "Datei" und wählen “Ordner hinzufügen” aus. Sie können auch die Dateien zu Wuala reinziehen (Drag and Drop).

Wie kann ich eine Datei herunterladen?

Rechtsklick „Herunterladen nach“. Um den Zielordner zu bestimmen, gehen Sie zu den Einstellungen und wählen Sie die Option “Nach Zielordner für Downloads fragen“ aus.

Wie weiss ich wann ich eine Datei fertig hochgeladen habe?

Jede Datei hat einen Fortschrittsbalken auf der rechten Seite. Zusätzlich sehen Sie in den Angaben zur Datei zu wie viel die Datei schon hochgeladen wurde. Sie können auch das Uploads-Fenster anzeigen lassen. Gehen Sie zu [Win] “Extras” - “Uploads anzeigen” bzw. [Linux] “Ansicht” > “Uploads anzeigen” oder “Fenster” > “Uploads anzeigen” [Mac].

Wie weiss ich wann ich eine Datei fertig heruntergeladen habe?

Jede Datei hat einen Fortschrittsbalken auf der rechten Seite. Zusätzlich sehen Sie in den Angaben zur Datei zu wie viel die Datei schon heruntergeladen wurde. Sie können auch das Downloads-Fenster anzeigen lassen. Gehen Sie zu [Win] “Extras” - “Downloads anzeigen” bzw. [Linux] “Ansicht” > “Downloads anzeigen” oder “Fenster” > “Downloads anzeigen” [Mac].

Was bedeuten die Farben der Ordner?

Die Farben der Ordner definieren die Sichtbarkeit der Ordner. Ein gelber Ordner ist privat, d.h. nur Sie haben Zugriff auf den Ordner. Ein roter Ordner ist geteilt, d.h. der Ordner ist für Freunde (entweder spezifische Freunde oder alle Freunde in Wuala) und/oder durch einen Geheimlink freigegeben. Ein blauer Ordner ist öffentlich, d.h. alle haben Zugriff auf Ihre Dateien.

Wie kann ich Ordner mit meinen Kontakten teilen?

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner, welche Sie teilen möchten. Wählen Sie dann “Teilen” und “Mittels geheimen Weblink” - dort können Sie den Link kopieren und unter “Erweitert” einen eigenen Schlüssel festlegen. “Mit Kontakten” - dort wählen Sie die Kontakte aus, mit denen Sie die Datei teilen möchten. “Zugriff und Teilen” - hier legen Sie die Sichtbarkeit des Ordners fest.

Bitte beachten Sie:

  1. Wer Zugang zu einer Datei hat, hat automatisch Zugang zum ganzen Ordner. Sie können nicht nur eine Datei innerhalb eines Ordners teilen.
  2. Unterordner haben automatisch die Sichtbarkeit der Überordner.
  3. Weblinks und Geheimlinks können direkt im Browser geöffnet werden.

Wie veröffentliche ich einen Ordner?

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner den Sie veröffentlichen möchten und wählen “Teilen” > “Zugriff und Teilen”. Hier können Sie Ihre Einstellungen vornehmen.

Was sind Geheimlinks?

Ein Geheimlink ist ein Link zu einer Datei oder einem Ordner in Wuala, der einen geheimen Schlüssel enthält, zum Beispiel: https://www.wuala.com/Luzius/Test/Link/IMG_1270.JPG?key=wuala. Schicken Sie diesen Link an jeden, dem Sie diesen Ordner zugänglich machen möchten. Allerdings ist es auch ein bisschen unsicherer, da der Link beliebig weitergegeben werden kann. Ausserdem wird beim Zugriff über den Browser der Geheimlink an unserem Server gesendet, so dass er die gewünschten Daten für Sie entschlüsseln kann.

Gibt es eine Anleitung?

Ja. Die Anleitung gibt es hier.


Allgemeine Fragen Allgemeine Fragen
Erste Schritte Erste Schritte
Benutzerkonto Benutzerkonto
Dateien und Ordner Dateien und Ordner
Herunterladen Herunterladen
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Benutzerordner Benutzerordner
Kontakte Kontakte
Gruppen Gruppen
Benachrichtigungen Benachrichtigungen
Mehrere Benutzer und mehrere Computer Mehrere Benutzer und mehrere Computer
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Technische Fragen Technische Fragen
Sicherheit und Datenschutz Sicherheit und Datenschutz
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Probleme Probleme
Wuala und LaCie Wuala und LaCie
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Wiederherstellung von überschriebenen Dateien Wiederherstellung von überschriebenen Dateien
Backup Backup
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Synchronisation Synchronisation
Wuala für iOS Geräte Wuala für iOS Geräte
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