FAQ

Cloud Speicher

Wie viel Speicher erhalte ich?

Sie starten mit 5 GB. Falls gewünscht können Sie mehr Speicher dazu kaufen.

Wo sehe ich wie viel Speicher ich gebraucht habe?

Unten rechts sehen Sie wie viel Speicher sie aufgebraucht haben.

Wie sieht es mit der Verfügbarkeit meiner Dateien aus?

Zurzeit können wir Ihnen keine Garantie geben. Wir können Ihnen nur versprechen, dass wir unser Bestes tun werden, dass Ihre Dateien immer verfügbar sind. Ihre Daten werden auf unseren Servern redundant abgespeichert. Das bedeutet, dass selbst nach einem Serverausfall die Dateien rekonstruiert werden könnten.

Bitte beachten Sie, dass der Hauptgrund für temporäre Nichtverfügbarkeit mit Fehlern im Programm zu tun hat und die Sicherheit Ihrer Daten nicht beeinträchtigt. Wuala wird natürlich laufend verbessert.

Können meine gespeicherten Dateien verloren gehen?

Ihre Daten werden redundant auf unseren Servern abgelegt. Es ist sehr unwahrscheinlich, dass sie verloren gehen. Allerdings bleibt ein Restrisiko: es könnte noch unentdecke Fehler in Wuala geben, die zu Datenverlust führen, unser Rechenzentrum könnte abbrennen, ein Hardware-Fehler auf Ihrem Computer könnte eine Datei während dem Upload beschädigen, Sie könnten aus Versehen Daten löschen, etc. Wenn Ihnen Ihre Daten wichtig sind, sollten Sie sie stets an mehreren Orten speichern.

Kann ich Speicher von einem Benutzerkonto zu einem anderen Benutzerkonto transferieren?

Nein, dies ist derzeit nicht möglich.

Mein Online-Speicher ist abgelaufen. Was nun?

Falls Sie mehr Dateien als verfügbarer Online-Speicher (meistens 5 GB) haben, können Sie immer noch auf Ihre Dateien zugreifen, jedoch keine neuen Daten mehr hochladen. Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen, Speicher zu kaufen oder die Mitgliedschaft zu erneuern. Bitte beachten Sie: Falls Sie nicht reagieren, behalten wir uns das Recht vor, nach einer entsprechenden Ankündigung unsererseits, Ihre Dateien zu blockieren oder sogar zu löschen.